INTRODUCCIÓN
Fecha de entrada en vigor: 26 de septiembre de 2025
¡Bienvenido a Paradise Luxe! Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Belice, 2021 (Ley No. 45 de 2021) y las mejores prácticas en protección de datos.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando usted:
visita o interactúa con nuestro sitio web,
realiza un pedido en línea o en la tienda,
se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales,
participa en promociones, o
utiliza otros servicios relacionados con Paradise Luxe.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente las prácticas descritas en esta política.
Qué Información Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando compra con nosotros:
Datos de Contacto e Identidad: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de Dirección: Dirección de envío, dirección de facturación
Datos de Pedido: Artículos comprados, números de pedido, método de pago (cuenta bancaria, registros de transacciones)
Datos de Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo (a través de cookies y análisis)
Datos Sociales o de Mensajería: Si se comunica con nosotros a través de WhatsApp, Facebook o Instagram, podemos recopilar los mensajes que envía, su nombre de usuario en redes sociales y información básica de perfil
Datos de Tarjeta de Regalo: Si utiliza o compra tarjetas de regalo
Otra Información: Cualquier información que proporciones voluntariamente (como cuando nos envías comentarios, solicitas soporte o llenas un formulario)
Solo recopilamos datos que son necesarios para los propósitos que se describen a continuación.
Cómo Usamos Su Información
Usamos tus datos para los siguientes propósitos:
Para procesar y cumplir tus pedidos, incluyendo entrega, programación de recogida y confirmación de pago
Para comunicarte sobre el estado de tu pedido, solicitudes de soporte o actualizaciones relacionadas con tu cuenta
Para enviar mensajes de marketing y promocionales (con tu consentimiento) — como boletines, ofertas especiales o actualizaciones del sitio
Para analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo la navegación del sitio, rendimiento y experiencia del usuario
Para operaciones comerciales internas, prevención de fraudes y seguridad
Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, como contabilidad fiscal y cumplimiento bajo la ley local de Belice
No utilizaremos tus datos personales para propósitos incompatibles con los descritos aquí sin antes obtener tu consentimiento.
Base Legal y Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos de Belice
Bajo la Ley de Protección de Datos de Belice, 2021, actuamos de acuerdo con los principios de procesamiento legal, justo y transparente. Las disposiciones clave incluyen:
Recopilar datos solo para propósitos legítimos
Asegurar que tus datos personales sean exactos y estén actualizados
Limitar cuánto tiempo se retienen los datos
Mantener la seguridad adecuada para prevenir el acceso no autorizado
Respetar sus derechos de acceso, corrección, eliminación u oposición al procesamiento de sus datos
Control estricto sobre la transferencia de datos fuera de Belice, solo cuando se garantice una protección de datos adecuada regulations.clym.io
Como controlador de sus datos personales, responderemos a sus solicitudes respecto a sus derechos según lo definido en la Ley.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan de forma segura utilizando salvaguardias estándar de la industria (por ejemplo, cifrado, controles de acceso, alojamiento seguro)
Usamos cifrado SSL para todas las transacciones en línea para proteger su información
Limitamos el acceso interno a los datos a empleados o agentes que lo necesiten para tareas legítimas
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros de confianza (por ejemplo, mensajeros, socios bancarios, herramientas de análisis) que están contractualmente obligados a proteger sus datos
En caso de una violación de datos que afecte información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades de acuerdo con la ley de Belice
Compartir Su Datos con Terceros
Podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:
Con socios de entrega (BPMS, IDS, Belize Post, Tropic Air Cargo) para organizar la entrega o recogida
Con socios de pago (banco, DigiWallet, E-Kash) para procesar transacciones
Con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, alojamiento de sitios web, servidores de correo electrónico, análisis) bajo obligaciones de confidencialidad
Si es requerido por la ley o el proceso legal (por ejemplo, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales)
En cualquier reestructuración corporativa (fusión, venta) — pero solo bajo confidencialidad y dentro de los estándares de protección de datos de Belice
Nosotros no vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y herramientas de seguimiento similares para mejorar la usabilidad del sitio, recordar tus preferencias, rastrear pedidos y analizar el rendimiento del sitio
Podemos usar herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para estudiar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies
Preferencias de Marketing y Comunicación
No recibirás comunicaciones promocionales a menos que te suscribas
Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento (a través de enlaces en correos electrónicos o contactándonos)
Incluso después de darte de baja, podemos enviarte notificaciones de servicio esenciales (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de cuenta, etc.)
Sus Derechos como Cliente
Bajo el régimen de protección de datos de Belice y buenas prácticas, tienes el derecho a:
Acceder a tus datos personales que tenemos
Corregir o actualizar datos inexactos o incompletos
Borrar tus datos (donde sea legalmente permitido)
Restringir u oponerte a ciertos tipos de procesamiento (por ejemplo, marketing)
Portabilidad de datos (recibe tus datos en un formato comúnmente utilizado)
Quejarse ante la Autoridad de Protección de Datos de Belice o el regulador correspondiente si crees que se han violado tus derechos
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a los datos de contacto a continuación.
Retención de Datos Personales
Retenemos tus datos personales solo mientras sea necesario para los propósitos mencionados anteriormente o según lo requiera la ley. Ejemplos:
Registros de pedidos y transacciones: retenidos para cumplimiento fiscal/contable
Datos de marketing: retenidos hasta que decidas salir o retires tu consentimiento
Registros/analíticas de servicio: anonimizados o eliminados periódicamente
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Protección de Menores y Privacidad de los Niños
Nuestros servicios están destinados a adultos (18+). No recogemos intencionadamente datos personales de niños menores de 18 años. Si descubrimos que se han recopilado datos de un menor sin la aprobación adecuada, tomaremos medidas para eliminarlos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web junto con una nueva “Fecha de Vigencia”. Si ocurren cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o anuncio en el sitio web. Tu uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de esos cambios.
Contáctenos / Controlador de Datos
Si tienes alguna pregunta, queja o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar a:
Paraíso Luxe
Correo electrónico: paradiseluxe.bz@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +501 608-3709
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